+90 (212) 693 50 81
Sipariş Destek Hattı
  • Para Birimi: |

SIKÇA SORULAN SORULAR

Üye girişi yaptıktan sonra sağ üst bölümde yer alan Kontrol Panelinden Hesap Ayarlarınıza ulaşabilir, dilediğiniz değişikliği yapabilirsiniz.
Üye Girişi sayfasında Şifremi Unuttum linkine tıklayarak e-mail adresinizi giriniz.
E-Mail adresinize gelecek olan şifre yenileme linki aracılığıyla şifrenizi yenileyebilirsiniz.
  • Kontrol panelinizden ürün iadesi formunu doldurarak işlem başlabilirsiniz.
  • Yanlış sipariş edilen veya tarafımızdan yanlış teslim edilen, ilk kullanımda arızalı olduğu saptanan ürünler, satış tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
  • İade edilecek ürünler orjinal kutusu içinde, standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
  • Ambalajı açılmış ve/veya orijinalliği bozulmuş, yeniden satışına imkan olmayacak ürünler iade alınmaz.
  • Kusurlu ürün nedeniyle ya da cayma hakkı kullanılarak gönderilen iadelerin kargo bedeli firmamız tarafından ödenir.
Yaptığınız herhangi bir alışverişinizin iadesi kabul görüldüğü taktirde, ödeme tutarınız iadenizin onayını takiben 7 (yedi) iş günü
içerisinde hesap numaranıza veya kredi kartı hesabınıza yapılacaktır.
www.karinsanat.com adresinden vermiş olduğunuz siparişi, ödeme yaptığınız gün içerisinde info@karinsanat.com adresine mail atarak veya
hafta içi her gün 08.00 - 18.00 saatleri arasında, cumartesi günü saat 13:00'a kadar 0 212 693 50 81 numaradan arayarak iptal edebilirsiniz.
PTT Kargonun gönderim yaptığı tüm ülkere gönderim yapmaktayız.